''
В вашей корзине %s книги
Cумма
Краткое описание заказа
Книга
Цена

x Книга


Доставка

Итоговая цена

Вопросы и Ответы

Часто задаваемые вопросы о нашей персонализированной книге

«Магия моего имени»

Магия моего имени - это персонализированная детская книга, которая открывaет Вам тайну каждой буквы вашего имени. Каждый ребенок получит уникальный, сделанный на заказ рассказ, который поможет им понять, какой скрытый смысл имеет каждая буква его имени. Чтобы иметь возможность создать свою персонализированную книгу, вам нужно только выбрать пол, цвет волос и написать имя мальчика или девочки. Каждое письмо связано с уникальной историей, которая связана с положительным качеством характера Вашего ребёнка. В конце книги вы сможете увидеть имя малыша и особое значение каждой буквы.

Для кого предназначена персонализированная книга?

«Магия моего имени» - это персонализированная книга, предназначенная для детей от 0 до 8 лет. Это идеальное средство для детей, которые учатся читать. Будучи таким особенным и личным детским продуктом, он также делает идеальный подарок для любого случая (детская вечеринка, день рождения, крестины ...), так как это будет память на всю жизнь.

Как будет выглядеть мной полученная книга?

Каждая заказная книга печатается в цифровом виде в альбомной ориентации на глянцевой бумаге в формате DIN A4. Вы можете выбрать между мягкой или твердой обложкой. Количество страниц зависит от имени ребенка, но мы можем гарантировать, что каждый персонализированный сборник рассказов будет содержать не менее 38 страниц.

На каких языках это доступно?

«Магия моего имени» в настоящее время доступна на более чем 7 языках. Чтобы увидеть книгу на желаемом языке, не стесняйтесь посетить наш сайт и выбрать свой язык в меню навигации. Вы также можете изменить язык книги на этапе предварительного просмотра и даже купить книги на нескольких разных языках в одном заказе.

На каких языках это доступно?

Наша книга очень популярна во всём мире и поэтому издается на более чем 7 разных языках. У Вас есть также возможность заказать «Магия моего имени» на иностранном языке. Вы можете это сделать, если Вы перейдёте по ссылке: https://www.themagicofmyname.com/. Сдесь оплата происходит в долларах. А если Вы хотите оформить заказ и оплать его в евро, то тогда Вам нужно перейти по этой ссылке https://ie.themagicofmyname.com/.

Сколько стоит книга «Магия моего имени»?

Стандартная книга стоит 1.999 ₽ включая налог. Тем не менее, Вы можете добавить несколько дополнительных опций, которые изменят цену на персонализированную детскую книгу. Например: всего за 379₽ Вы можете приобрести твердый переплет (толщиной 2мм) для Вашей персонализированной книги или, если Вы хотите, чтобы книга для детей прибыла раньше, Вы можете сократить время доставки за дополнительну оплату в рублях в размере 979 ₽. Если Вы хотите иметь 100% персонализированную книгу, Вы можете персонализировать твердую обложку с именем вашего ребенка за 529₽ дополнительно. Вы можете выбрать эти параметры, как только Вы добавите книги в корзину покупок, указав свои личные данные и данные о доставке.

Если у Вас есть промо-код, имейте в виду, что он не совместим с нашей политикой накопительных скидок, а также нельзя применять более одного промо-кода в одном заказе.

Сколько стоит доставка?

После того, как Вы предоставили нам адрес, куда именно Ваша посылка должна дойти, Вы выбираете предпочитаемый способ доставки. Затем стоимость доставки рассчитывается и добавляется к вашей промежуточной сумме. Стандартная доставка будет стоить дополнительно 379 ₽. Но если Вы хотите быстро отследить ваш заказ и доставить его экспресс-доставкой, в рублях это будет стоить 979₽ .

 

Какие способы оплаты для Вас удобны? Как я могу запросить счёт за мой заказ?

Мы принимаем платежи с кредитных и дебетовых карт на VISA, MasterCard и American Express. Вы также найдете вариант оплаты через PayPal. Доступность разных способов оплаты может отличаться в зависимости от страны.

Мы не включаем счёт в заказ, но в заказы, которые не принадлежат ЕС, счёт включен для таможенных вопросов. Если у Вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, отправьте нам письмо по адресу: podderzhka@themagicofname.com.

 

В какие страны Вы отправляете книгу?

Мы отправляем наши книги «Магия моего имени» более чем в 70 стран мира. Как только Вы сделаете свой заказ, Вы можете выбрать страну назначения и проверить сроки доставки. Если у Вас есть конкретный вопрос, не стесняйтесь обращаться к нам.

 

Каков срок доставки моей персонализированной книги?

Не забывайте, что каждая книга персонализирована, и у нас нет в наличии этих книг для детей, так как они печатаются под Ваш заказ. Стандартная доставка занимает около 15 рабочих дней. Перед подтверждением покупки мы покажем Вам примерную дату доставки. Однако, если Вам книга нужно срочно, мы можем предложить вам услугу экспресс-доставки (за дополнительную плату в рублях в размере 979₽), которая сокращает время доставки примерно к 10 рабочим дням.

 

Что если я совершил ошибку во время покупки?

Если Вы допустили ошибку при выборе персонажа, вставке имени или написании своего личного посвящения, у вас есть 20 часов после совершения покупки, чтобы сообщить нам о своей ошибке. По истечении этого времени мы не сможем внести какие-либо изменения или возвраты. Это не применимо в случаях, когда была выбрана экспресс-доставка, так как эти заказы немедленно передаются в типографию. Пожалуйста, свяжитесь с нами по podderzhka@themagicofmyname.com

 

Как я могу отслеживать доставку моей персонализированной книги?

Когда Ваша персонализированная книга будет напечатана, Вы получите уведомление по электронной почте о доставке вашего заказа. К сожалению, доставка Вашей книги не включает в себя номер для отслеживания. Чтобы получить номер для отслеживания, Вам необходимо выбрать опцию экспресс-доставки, и в этом случае Вы получите электронное письмо с номером отслеживания для заказа, в котором Вы можете проверить статус Вашего заказа. В случае возникновения вопросов или вопросов, касающихся статуса Вашей персонализированной книги, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, мы будем рады Вам помочь.

Могу ли я запросить возврат или отмену моей личной книги?

Мы надеемся, что не будет причин для отмены Вашего заказа. Однако Вы можете сделать это в следующих ситуациях:

1 - в первые 20 часов после подтверждения Вашего заказа (исключая случай с экспресс доставкой).

2 - Если мы не смогли доставить Ваш заказ в течение 35 дней после того, как Вы сделали его.

3 - В случае повреждения товара, сразу после доставки пристально изучите его . После этого, Вам нужно сообщить нам об данном повреждение товара, написав Нам уведомление с фотографией, которая подтверждает его повреждения на електронный адрес: podderzhka@themagicofmyname.com (у Вас есть 14 дней н это после доставки).

Для получения дополнительной информации о наших условиях, просмотрите Наш раздел: Условия и обезательства.

Если вы сделали ошибку в выборе параметров характеристики Вашего малыша, у Вас есть возможнось внести изменения сразу после совершенния оплаты до истичения строка 20 часов, написав нам уведомление об этом. После истичению строка 20 часов мы не сможем внести либокакие измененния. Пожалуйста, свяжитесь с нами по podderzhka@themagicofmyname.com. Эксресс заказы напрямую связаны с типографией, поэтому об никаких изменениях не может идти и речи.

 

В случае дополнительных вопросов, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.

Пусть магия будет с тобой!

Команда The Story Tailors